主持人：各位收看我们节目的《首都之窗》的网友大家下午好，您正在收看的是北京市政风行风热线走进直播间节目，欢迎收看，那近几年，北京市政府一直在推行着年度实事工程这样一个项目，来为百姓和群众办好事、办实事。那今年与去年相比，2012年的年度实事工程多了五项，由30项增加到了35项，而这其中的第35项就是由北京市公园管理中心来负责的项目，内容是在市属的公园开展100项文化活动以及展览，那到目前为止，这项工作进展的怎么样了？是不是这些项目都落实了？公园的游园品质是否已经提升了？那今天在接下来的时间里，我们也将就相关的话题进行讨论，今天走进我们演播室的嘉宾是来自北京市公园中心党委常委副主任王忠海先生，欢迎您王主任。
王忠海：主持人好，网友朋友们大家好。
主持人：还有北京市公园管理中心主任助理服务管理处处长王鹏训先生，您好。
王鹏训：各位网友朋友，大家下午好。
主持人：还有一位是北京市公园管理中心宣传处处长陈志强，陈处长您好。
陈志强：你好，网友朋友们大家好。
主持人：以及来自香山公园的园长张渝丽女士。你好。
张渝丽：主持人好，网友朋友们大家下午好。
一、实事工程确立的背景以及项目推进落实的情况
主持人：好的，在今天节目一开始，咱们首先也来回顾一下，这项实事工程确立的背景是怎么样的？请王主任给我们介绍一下。
王忠海：大家都知道，2012年市政府的实事工程第35项目，是由我们北京公园管理中心主责承担的，就是在市属十一家公园推出百项文化和展览活动，我想广大网友们首先关注的是为什么在全市众多的申报项目中，35项之内选择我们这个项目。我想除了我们全系统上下在申报和审批的环节作出大量努力之外，主要还是这个项目本身，它具备了列入重点实事工程的基本条件。党的十七届六中全会，提出文化大繁荣大发展的号召，这是一个大背景，全国上下都在落实中央的精神，结合实际推动文化产业和文化事业发展，在这种背景下，我们推出了百项的活动。这些活动把党和政府所急、人民大众所需和市属公园所能结合在一起，想不入选都很难。这样的项目列入实事工程，应该说意义也是重大的，充分体现了市委市政府重视文化建设，以人为本和关注民生这样一种战略思想，把各方面因素汇集到公园这个平台上，我想这些决策是科学、务实的，具体讲它应该说有三个方面的作用和意义。
第一，从我们公园文化自身建设发展的角度，体现了市委市政府对文化建设的重视程度和工作力度。公园既有比较丰富的生态属性，同时它又具有比较强的文化属性，这就决定了公园是广大的市民所喜爱的重要文化娱乐场所。开展百项文化和展览活动，大大增加了公园的文化内涵，让广大市民在游园的过程中，有了更丰富的文化享受。推进这一实事工程，就是我们市属公园以实际行动贯彻中央十七届六中全会，推动文化繁荣发展的具体实践。
第二，公园作为连接政府和市民的桥梁和纽带作用得到很好的体现。市委常委牛有成同志经常给我们讲，公园是历史，公园是文化，公园是市民的幸福指数；这就要求我们要整合好公园的历史文化资源，把它更好的变成一种服务的项目奉献给广大市民。我们的主管市长夏占义同志也要求我们：要高标准创意和规划，高水平管理和服务，把公园真正建设成为广大市民寻找幸福指数的第三生活空间。按着中央的号召，和市领导的要求，我们在具体的实践中注重吸取群众的意见和建议，不断改进我们的工作方案。在实践中我们也听到了一些游客，对现在城市生活的一些抱怨，比如说城市越来越大了，但是感觉空间越来越小了，汽车越来越多了，结果出行反而越来越难了。那么在听到部分游客这样的抱怨的同时，我们也实实在在的感觉到，越来越多的市民真的把公园当成了家庭和工作单位以外的第三生活空间。对这一空间的建设和发展也寄予了很多的期待，我们今年推出了123项文化活动，就客观为广大市民提供了丰盛的文化大餐，在增加市民游园幸福指数的同时，也树立了党和政府执政为民的良好的形象。
第三，通过推出和实施这一实事工程，强化了自身的发展。党和政府有要求，人民大众有需求，我们公园自身的发展也有自己的追求，我们也要有一个不断提高、不断向上的一种劲头和趋势。开展好百项文化活动，对公园队伍是一个锻炼，对自身服务管理经验是一个更好的积累，通过多半年的实践，我觉得这个效果达到了。就是在这样一种背景下，我们的实事工程应运而生，而且运行良好。
主持人：好的，谢谢，真的是通过您这样的介绍，也让我认识到了公园作为第三空间，确实它承载了传播文化、传播历史，以及提高人民的幸福指数的这样一个意义和内涵，所以我觉得今年在35项实事工程里提出公园文化的建设，不仅是引人注目的而且是意义重大的，那我想这样一个大规模的在市属公园开展活动，我们在接到这个任务的时候，是不是觉得倍感压力呢？
王忠海：这个问题可以用12个字来回答，这样的工程“前所未有、压力山大、信心十足”。
之所以说“前所未有”是说过去我们组织活动大部分都是我们各个公园和群众自发的组织一些文化活动。列入到市政府的实事工程，就不一样了，我们从认识高度重视程度包括数量质量要求都达到了前所未有的水平。过去每年通常在60到70项之间，今年实际推出了123项，规模之大前所未有。所谓压力，来自于数量翻番，任务巨大和较高的质量要求，从上级到群众都提出了更高的要求，同时由于列入了市政府的重点实事工程，关注和监督的角度多，包括媒体、大众、人大代表、政协委员和社会各个方面。但是这个压力它是可以转化成动力的。所以我们也是信心十足，信心十足我们做一些分析，现在的政策形势非常好，中央号召文化繁荣发展，市政府推出系列的政策，包括对各种文化活动的支持，同时我们市属公园所拥有的历史人文资源是丰富的，可以挖掘的东西也很多，还有我们中心成立几年来，训练了一支特别能战斗的队伍。再有就是广大市民已经把公园当家了，有了与群众的互动，形成了一个共同推进文化建设这样一个氛围。正是基于这些考虑，使我们充满信心。此外，信心还来自于我们在战术上调整打法，任务变了、数量、质量要求都高了，我们的打法随之进行了调整，与过去不同的有四个方面：一是集思广益，专家参与。在形成百项活动过程中，充分发动了广大干部职工集思广益，大家共同出谋划策、献计献策，同时我们组织专家团队，逐项的进行评估，进行把关，这个做法今年我们做的比较到位。
由于集思广益，集众智形成的项目，具有公园特点，又有季节特点，时间和空间是均衡的。第二个就是我们今年百项活动是突出了一条主线，就是以提升公园游览品质和提升顾客满意度，这样一条主线贯穿百项活动始终。我们坚持多角度的了解市民和游客的需求，及时归纳大家的反馈意见，并据此对项目进行改进，比如说在导游讲解、环境布置，在绿化、美化，在一些相关的基础设施建设上，我们都有比较大的改进。另外就是我们针对一些重点问题，进行了重点的突破。比如说有一些游客反应在市属公园里面购买的旅游纪念品不够丰富，品位不够高，我们经过及时的研究，觉得人家提的有道理，就针对这些情况，在市属十一家公园组织了北京市皇家园林旅游纪念品研发的专题大赛，也确实推出了一批优质的旅游纪念品，在这个过程中，我们在北京旅游委的支持下，又在几家公园建立了北京礼物的专卖店，这个专卖店建立以后，效果很好。一方面确实满足了广大市民游客的购物需求，效果很好。一方面确实满足了广大市民游客的购物需求，同时增加了公园的收益，应该是一种双赢的局面。
再有一个就是我们主动协调第三是我们主动争取各方支持，形成条块结合的工作合力。因为今年活动数量也多了，质量要求也高了，光靠公园自身的要素和能量显然不足。所以我们主动的去开展一些横向联合，主动争取旅游委、文化局、体委，还有一些市政府职能部门支持，调动他们的相关资源，同时我们还和一些区县取得了紧密的联系，在公园优势平台下，集成社会更多的文化要素，共同推进开展公园活动，所以形成了丰富多彩、品类繁多。这么一种状态，这是非往年能够比的。
第四个是我们对一些传统的活动，进行了改造提升。不能局限在原来的水平，一是内容更加多样化，比如我们在四家公园都推出了健康大讲堂，大家到公园去锻炼，去散心去放飞心情，对养生健康层面的需求是很多的，根据这种需求我们就组织健康大讲堂讲座，游客反映非常好。二是游人参与度，进一步扩大，比如我们在组织的太极拳、地书、抖空竹这样系列的活动一共搞了十项大赛，参与的人大多是公园的游人，所以这个效果大家也是热情很高，找到一些幸福感。再有一个就是我们把文化活动与公园自身的发展建设紧密结合结合，以及配套搞一些文化活动，比如是北京正在搞中轴线申遗，我们一些园子都在这条线上，景山就专门搞了中轴线的文化展，大家通过展览就都清楚了中轴线文化所包涵的内容；还有香山昭庙的修建。收集整理昭庙相关的历史文化，历史故事，在景区布展。让广大市民和游客在游园中增加文化知识又促进了公园自身的建设。所以说我们的信心不是凭空产生的，是建立在对我们的条件、资源和我们自身的实力的分析基础上的。
主持人：确实看到了您的信心，以及我们工作人员的信心，但是我听了这么多之后，我实际上也是倍感压力的，因为我觉得这些活动包括对传统项目的完善，包括要有新意的活动，包括北京礼物，我都觉得是非常大的系统的工作，需要我们付出很多的精力和思考，所以真的确实是会有压力，也非常理解。那我也想了解一下，在我们接到这项实事工程任务之后，怎么样推进落实这项工作的，现在落实情况怎么样了呢？
王忠海：这项实事工程经市政府批准以后，从我们中心上下是很受鼓舞的，我们感到了一种信任，来自于党和政府的信任、来自于广大市民的信任，所以我们从上到下，还都是高度的重视，首先就是我们的书记和主任，专门召集会议部署，要求大家把这个工作做好，主任办公园会多次专题研究。全过程都在抓思想认识的统一和提高，特别是开始的阶段。使大家增强责任感和使命感，就是我刚才回答的那个问题，就是中央有号召有要求，文化要大繁荣、大发展。市领导也多次批示，市里面又出台了政策，我们公园在新的形势之下，要加大公园发展的力度，这是难得的机遇，我们队伍素质要提高也需要通过实践去做到，而不是通过办班去提高。认识的高度决定重视的程度，也决定和影响你的工作力度。所以我们第一抓就是抓认识。第二就是抓工作方案的制定，源于各个公园基础的申报材料，多次去研究组织专家反复的评审，最后既积极也理性的确定了123项抓工作方案的决定。第三是重点的抓了组织保障，组织保障在两位领导亲自督导下，我们成立了由党委副书记、副主任刘英同志挂帅的领导小组。定期的研究这项工作，领导小组下面设办公室，检查督导组，资金保障组，宣传保障组。这个组织架构成立以后，对于推动和指导我们百项实事工程起了很强有力的组织保障。
第四就是抓责任制体系的建立。从中心到各个园到各个处室都有关系、都有责任，通过详细的任务分解，最终把123项活动都具体到公园，责任落实到人，形成一个事事都有人管，人人有专责的责任体系，最后就是抓检查督导。检查督导也分几个层面的。一是市政府督察室的项目督察制。二是公园管理中心把百项文化活动的落实情况的督察，作为年度工作一个重点，也作为年终考核考评工作的主要内容。此外我们还组织社会监督员监督百项文化活动的开展情况，这样一种监察督导体制的确立，就为高水平、高质量的完成百项文化活动提供了一种强有力的保障。
主持人：提供保障。
王忠海：提供了一种保障。
二、文化活动和展览项目的确立过程和落实情况
主持人：好的非常感谢王主任非常细致的介绍，让我们对这项工程有了更多的了解。那这也有一个问题想问咱们的张园长，就是您是作为香山公园作为其中的一个市属公园，作为一个代表，咱们香山公园在接到这个任务是怎么落实的？
张渝丽：好，这个刚才我们王主任把中心的整体情况介绍了一下，作为十一家公园之一，具体来落实这项工作，香山公园在今年文化大发展、大繁荣的历史背景下，中心对我们要求非常高，我们主要是在增量和提质上下功夫，就是在服务展览，增量和提质上下功夫，多年以来，公园的建设发展是以文化建园为宗旨，所以结合自身的公园的特点，开展了一系列的文化活动，除原来我们的四季飘香，文化活动继续坚持，在这个基础之上，原有的三项固定展览，一个是毛泽东在双清的展览，还有孙中山纪念堂展览，再有一个就是我们千年香山展览，这三项展览我们不断的丰富完善之外，今年还增加了五项的新的展览内容。
主持人：就是在原有的基础上增加了很多新的活动。
张渝丽：对，新的活动，这样不断的丰富游客的游园内容，刚才我们王主任已经介绍了昭庙，除此之外我们还有其他的一些展览，像我们红叶艺术展，世界名山展，还有中国的香山寺文化展，再有就是我们还推出了一项关爱盲人的活动，待会在介绍红叶节的活动的时候，我再来继续讲。
主持人：好的，谢谢，刚才提到了很多文化活动和展览项目，那想请王处介绍一下咱们这些活动和项目是怎么最终敲定的呢？
王鹏训：好，我先说说在市政府没有确立这项实事工程之前，我们一般的项目的审批的程度，其实很简单，就是由公园先提出活动的设想，然后报到我们的部门，我们汇总活动的内容、可行性、服务质量，之后由中心的保卫处在安全方面进行把关，最后如果是大型的活动，还要报到北京市公安局的相关部门进行审批，然后实施，但是现在形成了市政府的一项实事工程，那就完全不一样了，那我们是怎么做的？第一就是刚才王主任讲到了。中心的党委和行政的班子，专门对这事进行了研究和部署，成立了一个领导小组，市政府虽然定的实事工程没有说到还要分成展览和活动两个内容，那我们就把它为了便于申报和为了便于将来的实施，我们就把它分成了展览和活动两个内容，然后要求十一家公园就按照这两个活动的内容，先申报一下你可能举办的展览和活动，这样我们要求每家应该在十项左右， 11家公园，每家十项，除了一些不可见的因素，保证一百项应该是没有什么问题的，这是我们做的第一部分工作，实际报上来130多项，这是我们做的第一步工作。
第二步工作我们就分别征求了三部分人的意见，哪三部分人？第一就是公园文化活动的专家，包括公园管理方面的专家，文物的专家，文化的专家，你比如说北京市公园协会的秘书长，北京市园林局过去的老领导，包括过去园林局的副总工程师，这些文化活动的专家，我们专门征求了他们的意见。第二部分人就是北京市相关委办局的主管部门，你比如园林绿化局的公园处，体育局的社会体育处，文化局的社会文化处。我们专门请了他们这些主管部门的领导，把我们的计划拿出来，征求他们的意见，因为他们长期管社会活动这些的内容，很有经验，也给我们确实提出了非常中肯的意见。第三部分人，就是广泛征求了游客的意见，谁是游客的代表呢？我们中心常年聘请了十四位特约监督员，他们大部分都是政协委员，人大代表，以及退下来的局级、处级的一些领导干部。还有一些文艺界、体育界一些知名的人士，这14名特约监督员，我们专门开会，征求他们的意见，不光他们发表意见，我们还请他们不断的检查督促我们的工作。第二项工作就是这100多项活动的计划，经过这三部分人的认真的研究、严提意见，不断的完善提高。
第三就是我们形成了文本，报中心办公会来进行审议，中心办公会，逐条进行了审议，最后确立，而且我们把这个文本又报给了市政府的督察部门，虽然督察部门并没有形成一个一个批复件给我们，说同意哪些不同意哪些，但基本原则上都同意了我们的意见，但是我们也事先给它备案，这样我们监督我们的活动来实施。这样我们的活动看起来简单，实际上是经历了这样三个比较重大的这个把关的环节，形成最后的文本，我们觉得确实形式多样，种类繁多，而且分布的比较均匀，从现在看也切实是起到了丰富公园文化内容，游客喜闻乐见这样的目的。那到现在为止，绝大多数的活动已经胜利的举办完成了，我统计了一下，就到10月底的时候大概已经完成了90多件，将近100件。我们到年底之前，刚才我们王主任提出来的这123件应该说都会顺利完成，所以我们觉得在各级领导的支持下，在我们的特约监督员监督下，包括市政府的督察部门，每三个月会要求我们汇报一次工作，应该说还是要求很严格的，进展的很顺利，到现在大体的态势还是十分的好。
主持人：也就是说我们是经过精心的策划，最后确定了这个项目，而且我们现在已经完成了几乎已经完成，到年底的时候肯定会超额完成123项？
王鹏训：对，我就再详细说一下，就在我们统计了一下，到10月底的时候，完成了63项文化活动，展览展陈的项目完成了36项，这样一共是90多项，分别完成了工作目标的95%和63%。就是我是分着说的，但是总数大概是99项，应该说就离我们原来确定如果是百项的话只差一项，但是我们不是最终的目标，我们既然说的123项，到年底之前我们一定要把这123项全部完成。那现在还在进行着的主要是一些秋季活动的收尾，就像刚才我们香山公园张园长说到了香山公园的红叶节，尽管经历了昨天这么一场小雨，但是今天上午我们对有关公园的情况进行了反馈，应该说，观赏效果还是很好的，还可以继续观赏，所以我们这个活动还不能叫它结束，还有一些比如像北海公园的菊花展，天坛也有菊花展，都在进行，所以我们非常乐观的看到年底之前，一定会把这120多项全部都顺利的完成。
主持人：好的，那我这里有一个网友的在线提问，说公园里参加这些活动咱们是收费的吗？还有就是参与市属公园文化活动的时候能不能使用年票呢？王处？
王鹏训：我们这些活动都是在公园的空间里进行的，应该说绝大多数都是在公园门票之外不再单独收费的，这个展览的内容相对来说空间较小，也是在原来展设的场地上来进行的，所以我可以说，这些活动没有给游客增加任何的经济上的负担，但是我要说明一点就像北京植物园办桃花节，像香山办红叶节的时候，游人确实很多，据我们的统计，上个星期六，游人达到了十多万人在香山，这个是历史上可以说是最高值了，在这种情况下我们采取了一些分流的措施，比如说我们要求持年票的这些朋友们，能够在早上九点钟之前，或者下午四点钟之后再来游览，因为中间的高峰段，外地的游客比较多，尤其像香山红叶节，最近从河北、天津过来的游客比较多，我们也非常赞成北京市旅游委提出来的一个观点，他提出什么？到黄金周他提出来市民下乡去活动，把公园、游览区的空间让给外地的游客，我觉得这非常有胸怀有首都气派的一个说法，我们很赞成，所以我们也采取这些措施，是让游客能够分流，如果你是爬山的、锻炼的，可以早一点或者晚一点来，那中间这个时间，让外国的游客或者外地的游客有更大的一个游览空间，我认为有利于树立咱们首都的形象，博大的胸怀，我们非常支持，所以我们采取了这些措施，所以归纳起来说，这些活动只是增加了公园的活动内容，增加了游客欣赏的好的感觉。没有增加任何经济上的负担。包括市政府设立这项工程的本意，也是办实事，所以我想这也确实得到了一个完美的结合。
三、推广的活动和项目的宣传工作
主持人：好，谢谢，特别是您刚才讲到的，在活动中也树立了北京的形象，重塑了北京精神，我觉得也会让大家也非常感动，那我们搞了这么多的活动和项目，根本目的还是为人民服务，让大家参与，所以我想这个让公众参与和知晓的过程非常重要，所以请陈处介绍一下，咱们做了哪些宣传工作呢？
陈志强：实际上是这样，北京市公园管理中心是2006年成立以后，创立了体现公园特点的活动，像2006年成立了开创了“北京公园节”的品牌，到今年已经是第七届了，可以说形成一个很好的品牌，针对市民自己提出了，就是记住公园，体会公园，，“记住公园818，幸福指数到你家“，公园节不光是我们公园管理者的一项工作任务，而且是市民感兴趣的一个品牌。
每年主题一方面是突出了公园文化建设的内涵，一方面让游客便于参与公园的活动，把和谐社会能体现在公园节的平台上。公园中心成立以后，开创了“一园一品“的游园活动，一个公园推出一个主题，推出每个公园植物类的游园项目，包括像玉渊潭的樱花节，像刚才说的香山红叶节。随着现在我们文化、绿化、美化这方面综合的展现，包括像天坛以前是古柏这方面的展示，现在也是文化周，包括像以前桃花亭是突出菊花，现在是从亭文化、历史文化去体现，所以从一个公园突出它每个公园特点的游园的品牌，我们是成一个系列。
还有一个第三类，是我们按照市委宣传部所提的，加强北京的文化中心和节庆文化活动，这几年我们抓住春节像端午节，中秋节还有清明节等，那么将节庆的文化特点，与市属十一家公园它的历史文化内涵结合，公园在节庆文化内容上形式上有有很多的结合点，在这些方面也开展了一系列的活动。
第四类就是这些公园是北京的老园子，也是在某些的公园活动中也是代表了北京的一个品牌，好比说像一过了国庆节以后，大家好像秋季到香山赏红叶，成了北京城市的一个品牌，好像不到红叶节，好像这个秋天你没有。
主持人：没有过秋天。
陈志强：没过秋天的感觉像春天一到，玉渊潭樱花节，植物园桃花节，好像你不去这个公园，犹如你没有迎接春天的到来那种感觉。
主持人：生活中少了这么一个时刻。
陈志强：对，成了一个城市的一个景象，所以这些不光是公园的活动，成了一个城市的社会现象。而且还有这些公园里很多红色教育基地，像香山公园的双清别墅，像陶然亭公园的高君宇石萍梅的墓，不光是在游园踏青，或者游览的过程中进行依次爱国主义教育。
通过这些红色爱国主义教育基地，近期也推出了“喜迎十八大，公园红色游“活动，推出了三条游园线路。一方面是来秋游来看一些红色基地，同时来体现迎接我们十八大的氛围，一种现场学习和宣教的一个平台，精神建设一个平台。
以上这几类活动是我们全年开展活动我觉得是我们宣传把握的一个思维要点，每一个活动实际上我们都会专门开年度的、季度的新闻发布会。实际上公园各方面的积极性也很高，就是把公园的一些活动，包括刚才像王助理、张园长说的，把这些活动能够把公园的特色体现出来。
不光是开新闻发布会，而且每周还要提供一些非常好的资讯的平台和信息的平台，让游客市民能够便捷来公园，对公园的分流、管理服务也是产生非常好的积极的影响。实际上我们从新闻发布会，所以这里面我们也特别感谢，媒体对我们现在公园关注的越来越多，也可能是节庆活动的文化内容，可宣传的很多。
我们也了解到宣传公园文化活动也是体现市民的需求，政府的城市文化建设怎么体现，通过公园活动可能集中展现的更多一点。
实际上还有一点就是我个人认为搞公园文化活动体现公园文化最好的一个平台，将公园的深入文化，通过深入浅出的主题水游园活动，让游人易于参与其中并出来其应有的价值，即有和谐社会的体现，也有文化受熏陶的体现，因为北京历史名城，需要这些公园文化活动，去给予这方面的一个更现实的一个体现，让游客参与其中。
主持人：好的，那我知道我们也针对今年的百项文化活动特别制作了一个宣传片，我们今天也带着网友和观众一起来看一下，有请导播。好，刚刚通过这个短片，我们也对今年活动有了一个总体的了解，看到了一些剪影，那这里也想请王处再给我们介绍一下，今年推出的这些文化活动的具体情况。
王鹏训：好，刚才我已经说到了，就是今年文化活动我们把它分成两个大项，一个叫展览，一个叫文化活动，实际上这俩有的并没有很本质的区别，我想它的区别是什么呢？主要有三点，第一个就是展览往往是常设的比较固定的，而活动就是阶段性比较强，第二个展览一般是在室内，环境比较小，而活动就是范围比较大，同样比如说植物，往往盆景、插花放在屋里面，我们就把它叫展览了，但是如果看红叶，看樱花、看桃花，那你就在大自然当中，一边走一边欣赏，我们就管它叫做活动了。第三个就是说这个展览往往互动性相对较差，主要是靠你眼睛、耳朵去看去听。而活动就很多互动的项目，你像我们现在像红叶节，里面有很多跟游人互动的一些活动，益智的，爱国主义教育内容的等等，搞的非常丰富多彩，而展览你基本上只能看不能动，这种只是单向性的来接受一些信息，所以有这个区别，那我就分头说一下，我们这123项展览和活动，大致包括哪些内容，你比如说展览，我个人把它给分成了大概有四个内容，第一项就是文物陈设。大家都知道，我们十一家的市属公园，有两家是世界文化遗产，北京一共有六家，公园占了两家，那就是颐和园和天坛，那会有大量的文物场景的展出，你比如说颐和园，你比如他的勤政殿，比如它的澹宁堂，比如说他还有很多的宫殿和建筑，那里面都有过去皇帝在里面办公、生活的一些场景，都是原物在陈设，颐和园有四万件的文物都在这些地方，包括家具类包括陈设在展出。天坛，祈年殿，他在东西的配殿搞了祭天文化的展览，相对固定，游人非常欣赏，这是文物陈设类。
第二个就是我刚才说一些植物的展览，包括插花、盆景，你比如说像中山公园有慧芳园，会定期的举办兰花的展览，兰花一年四季都会开，他们培养的非常好，包括朱德委员长生前养的兰花，现在还在那芬芳的开放的着，大家很欢迎，这样在室内我们把它叫展览。第三个就是图片展，图片一些实物的展览，包括北海搞的唐卡，唐卡是什么？实际也是一个画面，是藏族人民完全用矿物的颜料来画的，有关宗教的故事叫唐卡，那咱们今年也专门推出了这个展览，为什么北海要办呢？北海大家知道一进门白塔下面那个建筑叫什么？那组建筑叫永安寺，它是藏传佛教的一个展示，所以它办唐卡展览非常贴切。第四个内容就比如书画这一类的，像书法展览，像绘画的展览，油画、国画等等，我说的展览就分这么四个大项。那文化活动当然也可以分成，你比如说是植物性的，赏花这一类的，也有艺术类的，有健身类的，体育类的等等，但是我们实际上刚才陈主任也介绍了公园活动的一些介绍，我们往往是按照季节给它分成了这么几个大项，首先是冬季的活动，那元旦一过，各个公园的冰场、冰雪活动都陆续开场了，实际上我们现在已经开始做2013年的冰雪活动的各种准备，你比如大家都知道，你像北海、中山、紫竹院、陶然亭都会有冰场、冰车的这些活动，那陶然亭这几年还引进了冰雪活动，人工造雪然后辟出一块湖面，搞一些小孩在里面滑雪橇、骑马等等，不管天下不下雪，他白茫茫的一片，小孩还是非常愿意看的。这个是冰雪活动。
那第二项活动就是春节的活动，大家知道春节是我们公园非常重要的一项，你比如天坛公园会有祭天活动的展示非常壮观，而且这几年越搞场面越大，它基本上复原了清代皇帝祭天的仪式，大家还是喜闻乐见，而且这点我可以再说一遍，大家可以凭着年票就可以看，它不单独在里面去辟出一个区域来买票等等，大家都可以看，像颐和园就搞冬季的工事，在苏州街搞工事，那就是皇帝过去参加的春节的活动，另外像香山像中山都搞一些春节的比如花展类似的这种赏花祈福的一些活动，像北海都有这些活动，这是第二项。
第三项就是春季的赏花活动，这是非常壮观的，这也是我们一园一品的重要的展示的一个季节，什么叫一园一品，刚才陈处长已经介绍了，就每个公园都应该拿出一项有他自己特点又以植物为主的，你比如想起香山，大家一定会想起红叶，那你想起比如说颐和园是什么？颐和园实际上是桂花，颐和园就搞了颐和秋韵的桂花展，颐和园有100多盆从清朝流传到现在，非常大的桂花，那真是一树花开百里香，今年是它的第十届，颐和秋韵展览，我们王主任去参加了开幕式，这个确实中外游客交口称赞，那是非常好的，这是我说的秋天，回到咱们春天的话题，那就是北直的桃花，玉渊潭的樱花，景山的牡丹，中山公园的郁金香，香山这几年也搞叫春花烂漫的春花展，搞的也非常丰富多彩，这是我说的第三项春季活动。
那第四项，就是暑期的活动，暑期的活动也很丰富，一方面是有些夏天开花的，你比如荷花，包括其他一些花卉再进行活动。另外一项举办了好多有益于孩子活动的像夏令营的有关的活动，你比如北京动物园，就是夜里边动物是什么样，他们专门组织了夜观动物的夏令营，由家长陪同。在动物园过，我敢说过的这一夜，可能是孩子一生当中都很难忘记的一些场景，他们去观察动物夜间都在干什么，你像植物园，也经常举办就是夏令营，孩子来观察怎么种花怎么养护，怎么培养它们，然后一些植物栽培的知识，这是夏天的活动，那接着就是秋季活动，我就不说了，秋季活动现在正在波澜壮阔的进行着，大家都知道北京的秋天非常美，当然以香山的红叶为代表，最近市政府实际让一直在做一个就是北京的前山区，或者用老百姓常说的话就是山的前脸，都在种彩椰子树种，方便大家去观赏红叶，这非常便民也非常好的一项工程，但是我想说一句，因为香山它有很好的文化内涵，都是红叶，还是上香山来看的多，这几天的双休日挤的水泄不通。这个充分显示出就是植物展览，它长在有文化内涵的那个公园里面，可能对游人的诱惑力就更加大，我们想接着再转回来，又到了冬季活动，所以我们的活动就分成了这么五类。我们的123项都出不了我刚才说的两大类，就是展览和活动，也都出不了我刚才说的四类展览和五类活动当中，所以我不知道说的是不是够详细，总之我们的活动就是围绕全年的中心工作，又根据每个公园的特点来开展工作。我想今年这个活动是很丰富多彩的，很多老百姓还真是喜闻乐见，看到我们也纷纷表达了高兴的感觉。
主持人：我单是听您介绍就觉得非常精采，涵盖了春夏秋冬，让市民各个时间段都可以去参与这样的活动，而且我印象最深的就是您说的颐和园，我特别有兴趣想一探究竟。好，另外您刚才提到唐卡是新增加的一些项目，那我不知道是不是还有其他新增加的项目呢？
王鹏训：这个刚才我们王主任已经介绍了，就是原来我们每年举办的展览和活动，大概在70项左右，我们今年推出123项，将近翻了一番，那增加的这个部分，从数量或者形式上说，肯定都是新的部分，这是一个，我说的新。第二个就是说我们在活动的内容上，也有所不同，其实刚才我们王主任在说到整体布局的时候已经介绍了，这个我不想再重复说，但是总之你比如我们加强了跟体育局、旅游委、文化局、园林绿化局的联系，刚才王主任特地说到了我们的健身大讲堂，我想解释一下为什么健身大讲堂是个创新呢？因为我们有观众，我们每年有将近一个亿的游客，那就是我们的游客的资源，我们有场地，十一个公园，很大的场地，那体育局，它有关于健身这方面的专家和知识，那我们两强结合，我们提供场地和客源，他来派专家来给我们讲解，这样就形成了。你想一个讲堂肯定有三部分组成的有人讲有人听，有容纳他们两个人存在的场所，这不就全齐了吗？所以这是一个创新，就是我们注意发挥其他政府部门的优势，我们跟他们互动，最终谁受益呢？老百姓受益，公园拿出了比如夏天举办，拿出了有空调的会议室，比如在秋天举办，那就找一个非常凉爽开场的一个好的空间，我们会提供桌椅甚至热水，这样老百姓都是免费的，来听这些讲座，感到非常开心，原来的锻炼是自发的，是完全是街坊四邻一起叫着扯着一块去，现在就完全是有目的的了，我有什么病，我怎么来避免，我觉得这个效果还是挺好的，我觉得在形式上也是一种创新，刚才说了数量多，现在我说的形式新，另外在涉及的领域上面也有所突破，这个你比如说根据北京市重点工作来举办活动，刚才我们王主任特地说到了，你像北京市已经正式提出来了，准备将中轴线打包，申办世界文化遗产，那景山公园正好在这个中轴线上，而且它是位置最高的，景山的山高41米，是除了我们新建的高楼大厦外，在过去的几百年、几千年当中那是最高的一个地，在它这个场所举办的中轴线历史文化的展览，他的介绍，比如太庙的历史，中山公园作为世纪坛的历史，北海公园的历史，景山公园的历史，钟鼓楼是怎么来的，搞了一个系列的图片的展览，有人反应就很好，另外咱们国家来决定在利用三年的时间，在北京恢复藏传佛教的一些建筑，包括北海的小西天，包括颐和园的四大州，包括香山的昭庙，这都是藏传佛教的一些建筑，来体现各民族团结统一的这么一种景象，这非常好，这已经开始了，香山一期工程正在进行，香山公园针对这个来搞一个昭庙历史的回顾展览，现在还在进行，大家如果有时间，还想看红叶，不妨到昭庙去看看这个回顾展览。我曾经在香山公园当过四年的园长，我有些历史我都没有了解这么多，那现在张园长，把这些。
主持人：我们有请张园长给大家介绍一下。
王鹏训：张园长，解答的非常好，我看了看，所以我说新也新在这，他能根据北京市的一些中心的工作，大家关心的热点来开展工作，我认为这也是一个新的地方。
四、香山活动介绍
主持人：好的，非常感谢王处，刚才咱们也提到了说现在正好是深秋，初冬，也涉及到香山有很多活动，所以请张园长给我们也少一下。
张渝丽：好，就是现在正在举办的是我们第24届香山红叶节，秋季活动是香山四季文化活动里头的最重要的重头戏，游人也是最多的，本届红叶节我们有这么几个特点，首先它有一个大的背景是我们国家的盛世繁荣，那么就是神九飞天、蛟龙入海，以及我们在奥运会上取得的成绩，特别是这种只有盛世才能兴园林，我们香山是迎来了大建设大发展，静宜园以香山寺为代表的28景的复建，还有昭庙的复建，这都是体现祖国的盛世，所以在这个背景下，我们对我们今年的主题进行了一个明确，一会我会说。第二个我们是香山加入了世界名山，这个是继中国的庐山、泰山、峨嵋山、黄山之后第五家加入世界名山的，世界上是28座名山加入这个协会，所以在这两个背景底下，我们今年的红叶节是轰轰烈烈，主题响亮，叫盛世红。就是来烘托红叶，本身一个盛世再加上红叶的红。
第二个就是我们景观要很绚丽，今年的红叶质量是近几年最好的一年，因为今年市科委还有我们中心大力支持，这样投入是最大的一年，对红叶的以往的那些养护进行了技术集成，提高景观质量，所以今年的红叶格外的绚丽，这是从景观上来说，再一个就是说最近我们刚才我们王处也介绍了，前两天是天降雨雪，实际上就是因为我们投入比较大，红叶养的质量比较好，雨雪对香山也格外的关照，并不是量很大，山顶上是洁白，山下红叶没有落多少，所以形成了一个很漂亮的景观。燕京八景的西山晴雪和香山红叶都是在香山同时惊现非常漂亮，所以景观很绚丽。第三个就是我们的展览丰富，刚才我们主任介绍了我们王处也介绍了。那我们今年就围绕刚才我说的这个历史景观的复建和我们加入世界名山，以及我们复建成功的这些建筑，我们推出展览叫世界的、中国的、北京的、香山的。所以主要围绕这些展览是世界的我们说推出了世界名山展，把我们28座世界名山，我们香山居其中，介绍给世界，介绍给游客，拓展了游客很多的信息量这是一个。第二个是香山寺在复建，那么中国叫香山寺的特别多，所以我们把中国的香山寺都是在哪，文化进行了展示在香山寺遗址进行了展示。第三个就是北京，我们说中国的北京的有是把市属十一家公园举办的文化活动回顾了一下，在我们香山集中展示让游客知道春夏秋冬我们中心都开展了哪些活动，我们只是其中之一，那么最重要的就是我们香山的，那我们围绕两个，第一个就是围绕我们复建修缮成功的昭庙举办了昭庙的过去现在未来，就是过去它是个什么样子的，现在我们又在做什么，将来它要达到一个什么样，所以这个是昭庙的一个介绍，还有一个就是我们围绕这个为什么有昭庙搞了一个六世班禅东行，那就是香山的昭庙是六世班禅给乾隆贺七十寿辰，乾隆为他修建的一个夏宫。那么它是一个举国统一，民族融合的一个很重要的物证。所以这样的话，我们通过举办这样一个展览，增强大家的爱国意识和祖国统一的意识。
还有一个我们也搞了一个唐卡艺术展，把藏传佛教很重要的元素在香山展出，就是唐卡是什么，如何欣赏唐卡，唐卡是怎样制作的以及唐卡的主要的那些内容进行了这么一种介绍，所以现在走进昭庙，大家可以看到比较丰富的围绕昭庙的文化展览，还有我们搞了一个红叶艺术展，红叶艺术展不是物质的红叶就是在那个自然景观大家看，我们现在在中心的要求下，我们要推出北京礼物，香山礼物，所以我们搞了一个香山附叶艺术，就是用红叶附着在陶罐上，以及一些物质上，所以这样做出的展品，特别的有艺术感，很受游客欢迎，所以整个展览比较丰富。还有我们在搞红叶节活动期间我们推出了人文关爱，特别是针对弱势群体，就是助残、爱残，所以我们搞了第三届盲人登香山。赏红叶，共享盛世红的活动。受到了盲人朋友，盲人协会大力的赞扬，而且特别感动。这是我们就是从这个活动的内容上有这么些内容。游客确实很多，到现在为止我们已经接待了130万游客了。
主持人：我们也欢迎更多的游客到香山一览风采。
张渝丽：好，谢谢。
五、年底活动介绍以及提升品质考量的标准
主持人：好，那这样有一个网友来提问说，现在马上就到年底了，还有哪些活动和展览我们能参加呢？能不能介绍一下？陈处可以介绍一下吗？
陈志强：好，实际上正好到年底以后，是正好大家说的是深秋了，进入深秋以后，像刚才说的赏红叶是一方面而且在赏红叶的基础上，实际上北京的这些市属公园，都是咱们北京的一是历史名园老园还有很多是咱们建国以后新建的园子，所以很多园林景观非常的丰厚，所以我们也是为了推出了赏深秋采叶有十大景区景点，香山公园有那么两处，包括像颐和园，像天坛公园，特别是中山公园世纪坛前面两排大银杏都是很有气势的。
因为大乔木的景观效非常好，再加上有常绿树的配合有古建的方面的映衬，所以经过与综合处、服务处商量，专门推出10处景观，既景观好同时具备一定文化的气息，而且位置相对广阔，扩充力疏解力比较强，所以这10处很快就在这两天网上公布，
同时像刚才说的还有一些北京市市花是菊花，特别是独本菊，从养殖技术上讲还有文化内涵，也非常符合北京的历史也非常符合北京老院子历史名园方面的需且，不管是北海的历史，菊花展还是天坛的菊花展，还有这方面花坛的布展都非常好，就这个季节深秋把菊花养在室外而且是摆成花坛了是北京这次的一个首创，也可能是我们这次园林环境景观需要，也是我们这方面迎接十八大环境建设的方面的创举也是希望市民抓紧时间在深秋初冬之际再次体会这个时节的历史名园别有韵味。
主持人：其实我了解到的，我认识的这个朋友都非常欢迎今年的文化活动，但是也有一些网友提问了，说这些活动挺好的，他是阶段性的还是定期都会办，明年有没有，后年还有吗？王处能不能告诉我们一下。
王处长：好，有两项内容一定会常年的都会跟观众见面，一个就是刚才我说的文物的展示，因为文物的展示布展需要很长的时间，而且布展的利益规模还有格调还要经过专家的论证，一旦确立之后会有比较长时间的保持比如像颐和园、天坛、北海包括香山他的这些大殿的复原包括里面的一些陈设这个是比较固定的，虽然文物会定期的换展，但是整个场景比较固定这是一个不会变的。
第二个就是刚才说到了一园一品的展览他会长期的保持下去比如说象山他有10万棵的黄栌，是从清代一直繁殖到现在，我们每年都会很细致给他浇水除虫打药增加一些新的植株让他保持这么一个群落这个绝对不会变的，像颐和园的桂花我刚才讲到也是从清朝一直养到现在，只能会越养越老、越养越多、越养越好，这个会保留住的，其他的一些比如说像插花的展览像盆景的展览他就是有阶段性可能就会更换。但是我有一句话想跟广大的游客来说我没跟王主任商量我想123项活动，如果我们连年办可能有一定的困难，但是常年保持80项到100项之间这样的规模我想这市属公园十一家公园还是完全能够做得到的，所以大家完全可以有理由期待明年后年我们还会有很多的展览和活动来奉献给大家，恰恰是所有的活动不全部固定下来我们才会在明年和后年看到更新奇更有意思的这些内容，请大家期待我们从业的人员一定会积极的努力。
主持人：会带给大家更多的精采。我也想我们再开展百项文化活动其中一个目的就是提升游览品质和服务品质，那这个品质是否提升我们是怎么考量的呢？
王鹏训：这个是这样的，我们是有几套监督的机制来进行的，那第一个，也是最常设的就是我们在市政府“12345”非紧急救助热线这个系统的指导下，我们中心也有一个“12345”非紧急救助热线的这么一套系统在每个公园都会有一个分布我们公园管理中心设了一个分中心，我们有5名同志就常年从事跟游客的互动，我们一个黄金周下来能接几万个咨询求助的电话，常年下来到王主任我们主管这个事，我说不太好，待会儿王主任可以再跟大家介绍一下，一年下来大概可能有几十万个电话咨询、求助等等，那这个系统是在市政府的统一领导下我们每天都会有信息的反馈，今天有多少投诉的多少表扬的有多少问询的我们有严格登记制度及时发现问题来反馈。第二个就是说，我们还会有一套完整的比如说像信访网上投诉常规的网上信访的系统。第三个就特别说到这项办实事的功能，市政府的督察部门每三个月对我们进行一次非常详细非常认真的检查。第四个就是我们每年要发动所属的公园至少进行两次游客意见的征询，我们也都把它登记到册作为工作改进的依据。我们还会在社会当中听到好多上级领导同行游客给我们反馈的意见，这些综合起来就是我们来认定这项工作他的成效的一个依据。从我们现在掌握的情况看，游客对我们的这项工作还是非常认可的。我们也会从我们的监督员那里及时获得有关的信息，应该说市政府确立这个项目我们成交这个项目之后去认真的完全，游客的积极参与市政府各个部门的大力支持，包括各界新闻媒体对我们的关心和爱护宣传和指导，我觉得对这件事情胜利的完成都起到了很好的作用，我们觉得这个效果应该是达到了，评价也是非常正面的，也是很好的。
主持人：您刚才也提到了我们有关于满意度的调查和统计今年的结果怎样呢？今年的满意度。
王鹏训：我们是“五一”和“十一”已经分别进行过两次，从现在各方面的数据归纳看，现在游客对我们公园综合的满意是96%，我记得原来是95%，应该是略有增加，但是当中也有一些游客提出了很多的建议，这个也不能自满我们还会认真听取意见不断改进自己的工作。
主持人：那您觉得怎样可以提升我们公园的服务品质呢？提升我们的工作。
王鹏训：我想公园如果提高他游览的品质或者是服务质量，首先说从精神方面就是对职工的教育道德品质的提升职业技能的提升，职业道德素养的不断的完善，这个是非常重要的一个方面，也是我们国家的优势应该是说我们国家的优势党政文工团一起抓这是我们的优势。第二个我觉得就是公园设施的不断完善公园设施的不断完善因为我们一进公园如果感觉到青枝绿叶山清水秀，设施完整，路椅、果皮箱都非常到位，这样我们会觉得这个服务的品质就提升了。第三个就是今天说的内容，如果光有硬件光有好的思想，文化活动不丰富游客没有得到参与的乐趣，互动的乐趣可能也不满意，我觉得市政府恰恰从中间的环节的先入手让国家管理中心在公园的展览和活动这方面，今年有所突破。我觉得张园长抓中间带两头非常好，因为你很好的活动或者是展览的内容实际上有是文化的凝练，就是对职工的一次再教育，我刚才讲了，我在香山的很多年我现在在回去，恢复完之后我去看我有很多的新的感触很多的领域我原来确实没有涉猎过，对我来说都很有教义，我想游人去也会跟我有同感。所以我觉得刚才你说的怎样提升服务的质量包括游览的品质必须三方面同时下手，今天我们说的中间这部分，实际上中心常年在另外两方面都做了大量的工作，只不过跟我这个部门中心不完全一样因为我专门有规划建设处，他可能负责硬件设施更多，那我旁边的陈处长在精神文明建设方面想得就更多我想这些部门共同努力，形成合力我相信这项工作一定会做得很好，而且这个市属公园还有游览品质如何游客满意度如何实际上大家也都很清楚，这个答卷我觉得北京市民比我更有权利来答，我希望能更多听到媒体对这方面的反馈我们也会不断的改进工作。
主持人：我们听到的其实是王处非常谦虚的发言，但是我个人也觉得咱们的工作已经做的非常细致非常好了，也非常感谢公园管理中心所有的工作人员。这里还有一条网友的提问说提升浏览品质应该允许游客在公园的草坪上搭账篷放风筝这样赏美景，对于网友这样的看法咱们怎么看呢？陈处能不能谈谈您的看法。
陈志强：这个可以从几个角度去说，如果说专门从精神文明建设角度来说，我们还是强调一个口号“做文明有礼北京人做文明游园的饯行者”，按照公园条例的规定，我们对这个搭账篷草坪是有一定的限制的，实际上这项活动我们已经从规划上想了很多的办法，包括我们现在公园绿地里加密入网包括让游客进入到绿地中，但是我要通过园路的设计包括摆放花坛，如果大家亲近花坛，实际上花坛里已经是设了一些小路让大家进入到花坛中照相，我们通过这些设施尽量满足游客亲近自然享受公园环境建设的成果。我们也很理解，那么同时实际上我们也很赞赏北京园林绿化局提出像郊野公园、滨河公园也是开辟了很多的能够进入绿地的场所。实际上我们所属的市属的11家公园，他的游人量一年有1个亿的游客非常紧，搭账篷以后对草坪的损害我们恢复的成本很高，而且北方的气侯，实际上这个问题在初春的时候已经提出很多了，不光是我们有这种呼吁，像很多的园林科学院所专家，大学的，考科研都觉得这种气侯这管理的条件下，在人都比较密集的情况下的公园绿地，我们还是建议大家是选择一些相对来说更开放，游人相对少的，在那里亲近自然可能你更便捷。
当然我们也发现很好的现象，如果绿地放风筝也好，搭账篷也好，我们的工作人员去劝阻他们，游客大部分都很配合非常支持，所以他们可能不知道有这方面的限制，不知道对历史名园、对公共场所不同类型的绿地他们有一个很好的界定和区分。所以我们每次说的时候，他们也都很不好意思也都非常的支持，所以我觉得这块通过我们管理宣传，通过游客文明素质的提高，一定会把这个现象、这个需求引导。
主持人：好的，接下来马上就要进入到2013年了，我不知道在新的一年里，我们在文化活动方面有什么新的计划，王处能不能提前给我们剧透一下。
王鹏训：这个只能说我个人的看法因为没有形成中心统一的意见，我想我们现在从文化活动这个角度主要做了三件事，第一件事，要认真做好现在还在实施的秋季活动的工作，这个越是活动的结尾有的时候他越容易出现问题，有时候游人多职工干部的积极性都很高，警觉性也很好，可能进行得也顺利觉得人少了，该收尾了容易出现问题，这个是我们很警觉也是我们多年工作经验，我们要全力把现在还在进行的秋季活动做好，大家一想可能都是香山的红叶节，实际上像北职、北海、天坛都在考虑菊花展览还有常规的项目都在进行。
第二个已经在筹划冬季的活动，大家都知道冬季有两个节一个是新年，一个是春节，这两个活动期间我们冬季的冰上活动，冰雪活动，还有一些冬季的花展，还有一些庙会性质的活动，祭祀复原的展示。我们现在就开始在报，因为北京市要求大型活动提前两个月就要申报，你想现在11月就开始申报元旦和春节的这些活动。
第三个就是制定明年的文化活动的规划，我想重复一下我刚才说的意见我想如果每年都能赶到一百二三十项，这个可能有一定的困难，但是常年保持在80相到100项之间这样的规模也就是超过去年以前的规模，我想中心和市属11家公园还是能够办得到的，我们要认真的总结今年第35项实事经验和体会，加强跟市政府有关部门的合作，加强和媒体有关专家以及社会监督员的合作，认真总结好，做法好经验，明年把他固化下来，把好的做法留下来，同时要寻求新的创新点，我们也不断的通过各种途径了解国外国内其他园林，搞展览搞活动的这些新鲜的做法。我们相信，只要大家齐心努力这项工作会长期不懈的来抓下去，因为公园不仅仅是鲜花和绿草更多的是人际心灵的沟通，人际的交往，人和自然的亲近和心灵的自我实现，这个我觉得通过展览和活动是最能够完成这个任务的。所以我们也充满信心我也会继续来努力。
六、结束语
主持人：好的，节目最后也请王主任给我们简单谈谈，用一句话来谈谈他的寄语。
王忠海：我们今年的实施活动接近尾声了，我们现在要做的就是总结今年的经验，明年坚持下去，刚才王处讲的已经很好了，我们在想，公园的建设，公园的发展，是北京整个城市建设的重要组成部分，我们抓的历史名园建设，是北京世界城市历史名城建设的重要组成部分，我们今年讲的百项文化活动和我们以后即将抓的公园文化建设，也是我们作为北京市的文化建设一个重要组成部分，说的是什么意思呢？在城市发展论坛上我打出的主题词就是城市让生活更美好，我们自己公园管理者最想说的话，最大的愿望就是公园让市民更幸福。
主持人：好的，谢谢王主任，那2012年北京市政府为群众拟办的35件实事已经陆续走进了我们的生活，我们也期待这样的实事能够更多的改变我们的生活，给我们的生活带来更多的和谐和欢乐，非常感谢各位嘉宾走进我们的直播间，也感谢网友的在线关注，伴随着今年的公园文化活动的剪影，我们今天的节目也将接近尾声，下期再见。
