今年以来，宝鸡市文化旅游业围绕“文化强市、旅游名市”建设,精准瞄准客源市场、聚集优势产业，推动文旅商体融合发展，全市文旅市场持续升温。尤其是进入7月旅游黄金季以来，呈现出强劲复苏态势，市场信心显著增强，来宝鸡游客大幅增加，许多景区的接待量呈翻倍增长态势，一些酒店、民宿、旅游景区出现“一房难订、一票难求”的热度，部分文旅市场甚至达到了疫情前正常年份水平。
多期效应叠加 旅游市场客流量大幅提升
酒店接待量创新高。进入7月份以来，据网上预约系统显示，要订到宝鸡太白山、关山、九龙山等重点景区附近酒店的房间最少要提前两到三周预约，这些重点景区周边的酒店、民宿一到周末全部爆满，接待量与去年同期相比翻了3倍以上。宝鸡市区酒店一到周末也是一房难订。据市区某大酒店客房部经理介绍：“从7月份以来，周内酒店客房入住率达到8成以上，一到周末客房全部满员。这是疫情这几年从未见过的现象，当然，他们也做足了准备，为游客提高最优质的入住服务。”
景区客流量创新高。宝鸡眉县无山居文旅综合体核定接待量不超过1000人次，进入7月份以来，每天达到2000人次以上。7月份，关山草原景区接待游客20.1万人，实现旅游综合收入1614.4万元；红河谷景区接待游客5.8万人，实现旅游综合收入247.2万元······。据统计，部分重点A级景区游客流量超过2019年同期水平。
夜间消费街区人流量创新高。宝鸡市不断靓化美化重点区域的夜间氛围，完善“过夜游”产品体系。7月份以来，太白之眼音乐喷泉，每晚观看游客超过5万人次。举办了“宝鸡（青岛）啤酒音乐美食节”、西府老街全民大舞台等夜间娱乐和群众性文化展演活动。特别是8月份举办的宝鸡（青岛）啤酒音乐美食节，人气更是暴涨，7天的啤酒狂欢季，为宝鸡市民打造了一场传统与现代交融的夏日盛宴。据统计，全市主会场和17个分会场累计接待量超过50万人次，带动周边游客来宝鸡旅游近120万人次，拉动全市社会消费品零售总额超过6亿元。在“夜经济”的带动下，主、分会场仅青岛啤酒销量就超过500吨，带动全市青啤销量近2000吨，持续推动宝鸡夜间经济绽放新活力。
疫情防控和市场复苏一起抓 持续释放消费市场动能
扎实抓好疫情防控。宝鸡市文旅行业认真履行行业责任，统筹疫情防控和旅游市场管理，从严做实文旅场馆、景区、星级饭店疫情防控工作。规范文旅行业疫情防控，严格落实“限量、预约、错峰”措施、“一米线”等常态化疫情防控措施，精准防范，采取沉浸式、暗访式等手段，加大市场整治，推动文旅市场健康有序发展。上半年，累计出动执法检查人员8589人次，检查文旅经营场所2253家次，消除安全风险隐患98个。
全面出台复苏政策。宝鸡市出台了《“引客入宝”旅游奖励办法》等系列文件，重点瞄准京津冀、长三角、珠三角及周边城市游客人群，升级打造都市核心旅游圈，推出一日游、两日游、三日游等旅游产品，供游客“点餐”，吸引更多游客来宝鸡旅游度假。市财政列支2000余万元引进西安演艺集团，全年演出不少于130余场精品节目，让市民在家门口就享受到了国内外高品质的文化盛宴。严格落实100%暂退旅行社服务质量保证金制度，及时出台缓交失业保险、支持市内旅行社承接公务活动、增加有效信贷供给等10条措施，累计暂退质保金一千余万元。积极搭建金融平台，深化“文旅+金融”，先后三次召开银企对接会。目前，全市20多家文化企业与金融机构签订了融资意向协议。
持续做大做强产业。宝鸡市坚持“项目产业化、产业项目化”，注重抓大项目、大抓项目，用项目建设支撑文旅产业高质量发展。制定了《打造千亿级文旅产业集群的实施意见》等文件，围绕打造文旅产业集群，建立了宝鸡市文旅产业项目库，2022年全市共谋划1000万以上文化和旅游建设项目92个。按照“以文促旅、以旅兴商、商体联动”的建设思路，出台了《推进文旅商体融合发展三年行动方案》，将文化、旅游、商贸、体育等资源整合融合，依托国家级旅游度假区、夜间文旅消费集聚区，打造都市旅游核心区，建设一批文旅商体融合示范区，持续提升宝鸡城市吸引力、综合竞争力、文化软实力和产业支撑力。通过系列举措，文旅市场快速恢复，人气指数不断提升，有力促进了消费。1-7月，全市实现限额以上消费品零售额346.02亿元，同比增长7.6%。
坚持活动牵引 做大城市品牌影响
用节庆活动引爆人气。充分发挥节庆活动强大的市场拉动效应，以第十一届宝鸡市文化旅游节为牵引，系统性、体系化策划了音乐节、赛马节、摩托车赛等20大类、120余项系列活动。目前，全市共举办80余场，群众关注度持续高涨。承办了2022年“文化和自然遗产日”陕西省主场等系列活动60余场次，吸引100余家媒体竞相报道。依托2022宝鸡（青岛）啤酒音乐美食节，搭建旅游消费平台，策划举办了宝鸡文旅之夜、宝鸡文旅形象代言人复赛、旅游推介等活动，掀起一波又一波的夏日消费热潮。充分利用新媒体、短视频、线上直播等方式开展创意营销，举办“我为宝鸡文旅代言”采风宣传、“抖嗨宝鸡”文旅抖音挑战赛，开展“云游宝鸡”线上直播10余场，发布网红打卡、游玩攻略、自驾路书等图文报道1000余条篇。积极开展“走出去”营销推介，宝鸡文旅资源精彩亮相中国国际旅游交易会、丝绸之路城市文化旅游发展论坛、百度城市大会暨宝藏中国陕西发布会、第五届西北革命红色旅游联盟年会等展会活动，宝鸡城市知名度和影响力进一步提升。
用文化活动升温市场。宝鸡市不断丰富优质文化产品和服务供给，宝鸡大剧院、音乐厅实现常态化演出，目前完成高水平演出63场，惠及群众近3万人。围绕喜迎党的二十大，先后策划举办首届民间锣鼓大赛、百名书画名家书法美术作品邀请展、第二十五届纳凉晚会暨秦腔清唱大赛等重大文化活动80余场，开展戏曲进乡村惠民演出570场。持续深化“市级有品牌、县县有剧目、一县一精品”工程，创排《焦裕禄》《十二个人》等精品剧目10余部，4部作品荣获“戏剧中国”作品奖，2部剧目参演第九届中国秦腔艺术节，电影《书房沟》摄制工作加快推进，《寻根周原》观映礼在西安成功举办。强化非遗保护传承，高质量举办“文化和自然遗产日”陕西省主场活动暨非遗购物节，“文化进万家-视频直播家乡年”活动受到省文旅厅通报表扬，开展非遗进校园、进景区、线上展播活动100余次，炎帝祭奠、西秦刺绣获补国家级非遗保护扶持资金338万元，10个项目入选第七批省级非物质文化遗产代表性项目名录，西秦刺绣、凤翔泥塑入选全省首批非遗工坊先进单位。
用新业态扩大影响。宝鸡市围绕微度假、生态旅游、休闲旅游、乡村旅游及康养类旅游等新业态为大众量身定制了一批高品质路线和品牌活动。在秦岭主峰太白山成功举办了2022宝鸡露营旅游大会暨太白山星空露营季活动，期间还举办了露营产业发展论坛、参观太白山露营基地、宝鸡原创旅游歌曲演唱会、露营体验、越野车、摩托车穿越等系列活动，实现了露营＋度假＋体育＋旅游＋文化的深度融合。策划了凤县灵官峡—长乐塬抗战工业遗址—扶眉战役纪念馆—张载祠等4条精品研学路线和“夏游宝鸡•旅悦乡居乐山水”7条精品避暑旅游线路，推出了“春赏花 夏泡汤 秋观叶 冬滑雪”四季旅游、“城市出逃计划”、“房车+露营”“旅拍+露营”“民宿+露营”等旅游产品，新场景、新业态、新产品越来越丰富，为市民出行提供了更多选择，游客好评如潮。
提升服务水平 创优旅游发展环境
强化培训管理。旅游服务质量的高低是推进旅游业供给侧结构性改革、促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的关键。宝鸡市不断完善旅游企业质量管理体系，开展旅游示范单位评选活动，引导旅游企业建立“首席质量官”“标杆服务员”等制度，动态发布宝鸡旅游市场“十佳服务品牌”名录，示范带动行业服务水平的整体提升。举办了全市文化旅游行业业务骨干培训班，开展了数字文旅营销、导游讲解方法运用、导游讲解员服务礼仪、地接导游带团流程经验分享、国家金牌导游示范讲解等培训活动，全市各旅行社、A级旅游景区讲解业务骨干近百余人参加培训。同时，完善市、县、景区三级旅游服务网络，全市新建基层旅游服务中心17处、游客集散中心12处、自驾车旅居车营地19处、旅游咨询服务点9处，新改扩建旅游厕所500余座，多次获评文明旅游城市。
完善交通体系。宝鸡市以“快进慢游”为导向，加快干线公路与景区公路连接线及乡村旅游重点公路建设，主要景区旅游公交专线全面开通。全域旅游标识系统加快建设，将4A级以上旅游景区标识纳入全市道路交通标识范围。完善自驾游营地、停车场等保障服务。加快重点道路休闲游憩空间提升打造，全面提高了旅游通达性和游客满意度。
健全智慧网络。宝鸡市发挥旅游“智网”功能，依托市县一体化智慧旅游平台和旅游大数据中心，推出“一部手机游宝鸡”，完善信息咨询、线路定制、预订支付、导航导览、点评分享线上服务功能，提升旅游服务的智慧化和信息化水平。建设智慧旅游景区，推动全市3A级以上景区实现5G网络信号全覆盖，4A级以上景区普及电子地图、线路推荐、语音导览等智慧化服务，引导景区开发虚拟游览、直播游览等数字化、沉浸式体验产品，提升成品形象，做优文旅服务，吸引更多游客关注宝鸡，畅游宝鸡。（当地供稿 宝鸡市委宣传部）
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